سوالات متداول

بله. برای دوره‌هایی که پرداخت اقساطی فعال است، در صفحهٔ تسویه‌حساب می‌توانید به‌جای پرداخت یکجا، یکی از درگاه‌های اسنپ‌پی (SnappPay) یا دیجی‌پی (DigiPay) را انتخاب کنید و هزینهٔ دوره را در چند قسط بپردازید. نکتهٔ مهم اینکه بلافاصله پس از پرداخت قسط اول، دسترسی کامل به دوره در پنل شما فعال می‌شود و لازم نیست تا تسویهٔ آخرین قسط صبر کنید.

هر دو سرویسِ «الان بخر، بعداً بپرداز» هستند که مبلغ خرید را به چند قسط تقسیم می‌کنند:

• اسنپ‌پی (SnappPay): با فعال‌سازی حساب اسنپ‌پی و داشتن اعتبار کافی، قسط اول همان لحظه پرداخت و باقی اقساط در ماه‌های بعد از طریق اپلیکیشن اسنپ‌پی تسویه می‌شود.
• دیجی‌پی (DigiPay): پرداخت اعتباری دیجی‌کالاست؛ با اعتبار دیجی‌پی خرید خود را اقساطی تکمیل می‌کنید.

تسویهٔ اقساط بعدی به‌طور مستقیم از طریق همان سرویس (اسنپ‌پی یا دیجی‌پی) انجام می‌شود و ارتباطی با آلفاویژن ندارد. برای استفاده از این روش‌ها باید شمارهٔ موبایل شما در حساب کاربری تأیید شده باشد.

تمامی دوره‌ها به‌صورت ویدیویی و آنلاین هستند و پس از ثبت‌نام، به‌صورت مادام‌العمر در پنل کاربری شما در دسترس خواهند بود.

بله. هر دوره چند درس رایگان دارد که می‌توانید پیش از ثبت‌نام آن‌ها را تماشا کنید.

بله. با تکمیل ۱۰۰٪ هر دوره، گواهی پایان دوره با کد رهگیری معتبر به‌صورت خودکار در پنل شما صادر می‌شود و قابل استعلام است.

در هر درس بخش پرسش و پاسخ وجود دارد و می‌توانید از طریق صفحهٔ تماس با ما نیز با پشتیبانی در ارتباط باشید.

برای محافظت از محتوا، ایمیل و شمارهٔ شما به‌صورت نیمه‌شفاف روی ویدیوها نمایش داده می‌شود تا در صورت نشت محتوا، منبع آن قابل شناسایی باشد.